з 10:00 до 22:00 без вихідних

Правила повернення та обміну

Правила повернення та обміну Columbia

На сайті Columbia.in.ua ми розуміємо, що іноді товари можуть не відповідати вашим очікуванням. Тому ми пропонуємо просту та зручну політику повернення та обміну, щоб ви могли робити покупки з упевненістю.

Умови повернення:

  • Термін повернення : Ви можете повернути товар протягом певного періоду з моменту отримання. Переконайтеся, що товар знаходиться в оригінальному стані та не використовувався.
  • Упаковка : Товар повинен бути повернутий в оригінальній упаковці, з усіма ярликами та аксесуарами.

Умови обміну:

  • Обмін на інший розмір або колір : Якщо вам необхідно обміняти товар на інший розмір або колір, ви можете зробити це в встановлений термін.
  • Доступність товару : Обмін можливий тільки в тому випадку, якщо потрібний товар є в наявності.

Процес повернення та обміну:

  1. Контакт із підтримкою : Зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб повідомити про намір повернути або обміняти товар.
  2. Інструкції щодо повернення : Ми надамо вам інструкції щодо повернення товару, включаючи адресу для відправки.
  3. Обробка повернення : Після отримання поверненого товару ми перевіримо його стан та здійснимо повернення коштів або обмін відповідно до ваших побажань.

Ми прагнемо до повного задоволення і готові допомогти вам на кожному етапі процесу повернення або обміну. Якщо ви маєте запитання або потрібна додаткова інформація, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Купуючи на Columbia.in.ua , ви можете бути впевнені, що ваші інтереси та задоволення знаходяться в центрі нашої уваги.

працюємо з 10:00 до 22:00 без вихідних

Маєте питання?
Звʼяжіться з нами