Правила возврата и обмена
Правила возврата и обмена Columbia
На сайте Columbia.in.ua мы понимаем, что иногда товары могут не соответствовать вашим ожиданиям. Поэтому мы предлагаем простую и удобную политику возврата и обмена, чтобы вы могли делать покупки с уверенностью.
Условия возврата:
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение определенного периода с момента получения. Убедитесь, что товар находится в оригинальном состоянии и не использовался.
- Упаковка: Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, со всеми ярлыками и аксессуарами.
Условия обмена:
- Обмен на другой размер или цвет: Если вам необходимо обменять товар на другой размер или цвет, вы можете сделать это в рамках установленного срока.
- Доступность товара: Обмен возможен только в том случае, если нужный товар есть в наличии.
Процесс возврата и обмена:
- Контакт с поддержкой: Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы уведомить о вашем намерении вернуть или обменять товар.
- Инструкции по возврату: Мы предоставим вам инструкции по возврату товара, включая адрес для отправки.
- Обработка возврата: После получения возвращенного товара мы проверим его состояние и произведем возврат средств или обмен согласно вашим пожеланиям.
Мы стремимся к вашему полному удовлетворению и готовы помочь вам на каждом этапе процесса возврата или обмена. Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Покупая на Columbia.in.ua, вы можете быть уверены, что ваши интересы и удовлетворение находятся в центре нашего внимания.